Biz her yerde Biz

Çalışan Memur

Bugün pasaport almak için T.C Viyana Başkonsolosluğuna gittik. Biz tabii ki çok rahattık çünkü e-Pasaport servisini kullanmıştık ve randevularımızı almıştık. Saat 10:30’da konsolosluğa girdik. Görevli hemen listeye baktı. “tamam burada isminiz var” dedi ve elimize birer numara verdi. Randevusu olan adama numara verilir mi ve ya randevusuz gelen biriyle aynı numara verilir mi? Nedenini sorduk ama maşallah bizimkiler işlerini o kadar çok iyi biliyor ki asla altta kalmaz, utanmasa kendi yeriymiş gibi kovabilirde…

Tam 4 saat sonra sıra geldi. (Neyse ki sınav ve ya herhangi bir işimiz yoktu, yoksa işi bilenin kim olduğunu ben gösterirdim).Ben randevuyu niye aldık hala anlamış değim. E-Pasaport servisi sanırım gereksiz ve ya burası için geçerli değil o zaman listeden burayı silin. Numara alma kısmında bir kişi duruyor ve gelenlere o numara veriyor, işi o başkası numara alamaz. O adam onun için eğitilmiş. Bir kişi de kapıda, gişelere girmeden numarana bakıyor ve sana hangi gişe olduğunu söylüyor. Çok yardımcı oluyorlar sağ olsun bir tuşa basıp numara almak ve 6-7 gişe arasında kendi numaramızı görmek gerçekten zor. Eğer sizin oralarda yoksa böyle yardımcılar siz numara alamazsınız ve gişeyi bulamasınız maalesef işiniz çok zor olur.

İşini iyi biliyorlar dedim. Kısa bir olay anlatıp bitireceğim; yine geçenlerde arkadaşım pasaport almaya gidiyor. Gişeye girdiğinde görevli “ver evrakları çık kapıda bekle” diyor. Bizimkisi derdini söyleyemeden “çık bekle ben halledip çağırırım” diyor. Bizimkisi de çıkıyor bekliyor. 15 dakika sonra çağırıyor ve bizim işini bilen görevli yeni nüfus cüzdanı çıkarmış. Bizimki “Ben pasaport istedim siz bana nüfus cüzdanı verdiniz olur mu böyle iş ya” diyor. Altta kalmıyor “baştan söylesene tamam tekrar çık ben pasaportu halledince çağırırım ” durum bundan ibaret. Tabii siz bu işi çok bildiğiniz için tipimize bakıp ne istediğimizi anlıyorsunuz. Diyecek bir şeyim yok sadece Biz her yerde Biziz…